メールが届かない場合、いくつかの原因が考えられます。下記の一覧から該当する原因を確認し、解決策をお試しください。

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送信元メールアドレス

✉️ [email protected]

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原因一覧

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① 迷惑メールフォルダに振り分けられている


📂 確認方法

メールアプリの「迷惑メール」「スパム」フォルダを開き、テオテからのメールが届いていないか確認してください。

✅ 解決策

迷惑メールフォルダにメールが入っていた場合は、そのメールを「迷惑メールではない」に設定してください。

今後のために、送信元アドレス([email protected])を**受信許可(指定受信)**に設定することをおすすめします。

② キャリア(携帯会社)の受信拒否設定がされている


🔒 原因

携帯会社の迷惑メールフィルターにより、受信がブロックされている場合があります。

✅ 解決策

下記の送信元アドレスを**指定受信(完全一致)**に設定してください。

✉️ [email protected]